रिपोर्ट: माया लक्ष्मी मिश्रा, रायबरेली, उत्तर प्रदेश, कड़क टाइम्स

रायबरेली जिले के महराजगंज क्षेत्र में विद्युत विभाग की एकमुश्त समाधान योजना (OTS – One Time Settlement) लागू होते ही उपभोक्ताओं के रुख में साफ बदलाव नजर आ रहा है। लंबे समय से बिजली बिल बकाया रखने वाले उपभोक्ता अब स्वयं आगे आकर अपने भुगतान को लेकर गंभीर दिखाई दे रहे हैं। इसी क्रम में शनिवार को मांझगांव जमुरावां में आयोजित विद्युत शिविर में उपभोक्ताओं की सक्रिय भागीदारी देखने को मिली, जहां लोगों ने ओटीएस के तहत अपने बकाया बिल जमा कराए।

ओसाह पावर हाउस से जुड़े मांझगांव जमुरावां गांव में लगाए गए इस शिविर की जिम्मेदारी अवर अभियंता योगेश यादव के नेतृत्व में निभाई गई। शिविर के दौरान कुल 14 उपभोक्ताओं ने ओटीएस का लाभ लेते हुए अपने बिजली कनेक्शन से संबंधित लंबित बकाया का निस्तारण कराया। विभागीय जानकारी के अनुसार शिविर में कुल ₹1,10,200 की धनराशि जमा की गई, जिससे विभागीय राजस्व में बढ़ोतरी दर्ज की गई।

अवर अभियंता योगेश यादव ने बताया कि सरकार द्वारा शुरू की गई यह योजना उपभोक्ताओं को राहत देने के उद्देश्य से लाई गई है। इसके तहत पुराने बकाया बिलों पर लगने वाला अतिरिक्त ब्याज और दंड काफी हद तक माफ किया जा रहा है, जिससे उपभोक्ताओं के लिए भुगतान करना आसान हो गया है। उन्होंने कहा कि विभाग की टीम लगातार उपभोक्ताओं को योजना की जानकारी दे रही है, ताकि कोई भी पात्र उपभोक्ता इस सुविधा से वंचित न रहे।

शिविर में पहुंचे उपभोक्ताओं का कहना था कि पहले अधिक सरचार्ज और बढ़ते बकाया के कारण बिल जमा कर पाना कठिन हो गया था, लेकिन अब OTS Scheme के तहत एकमुश्त भुगतान कर कनेक्शन को नियमित करना संभव हो सका है। कई लोगों ने इसे सरकार का relief oriented step बताते हुए विभाग की पहल की सराहना की।

शिविर के दौरान टीजीटू सीतोष वर्मा, सुनील, एसएसओ रवि श्रीवास्तव, लाइनमैन दिनेश कुमार, इस्माइल सहित अन्य कर्मचारी मौके पर मौजूद रहे और उपभोक्ताओं की समस्याओं का समाधान किया। बिजली बिल से जुड़ी जानकारी, भुगतान प्रक्रिया और कनेक्शन संबंधी सवालों के जवाब मौके पर ही दिए गए।