रिपोर्ट: माया लक्ष्मी मिश्रा, रायबरेली, उत्तर प्रदेश, कड़क टाइम्स

रायबरेली। महराजगंज तहसील सभागार में शनिवार को आयोजित समाधान दिवस में लोगों की भीड़ सुबह से ही उमड़ पड़ी। एसडीएम गौतम सिंह की अध्यक्षता में आयोजित इस जनसुनवाई में कुल 29 प्रार्थनापत्र दर्ज किए गए, जिसमें सबसे अधिक शिकायतें राजस्व और पुलिस विभाग से जुड़ी रहीं। जैसे-जैसे आवेदक अपनी समस्याएँ लेकर मंच के सामने पहुंचे, सभागार लगातार भरा रहा और माहौल पूरी तरह जन-सुनवाई जैसा बन गया।

प्राप्त जानकारी के अनुसार, राजस्व विभाग में भूमि विवाद, सीमांकन, खतौनी में त्रुटि और कब्जे को लेकर कुल 11 शिकायतें दर्ज की गईं। वहीं पुलिस विभाग में भी 11 मामले सामने आए, जिनमें मारपीट, पथराव, घरेलू विवाद और थाने में कार्रवाई न होने जैसी समस्याएँ शामिल थीं। अन्य विभागों से जुड़े 7 प्रार्थनापत्र मिले, जिनमें बिजली, स्कूलों से संबंधित मुद्दे, पंचायत स्तर की दिक्कतें और विकास कार्यों को लेकर लोगों ने अपनी शिकायतें रखीं। अधिकारियों ने दो मामलों का निस्तारण मौके पर ही कर दिया, जिससे संबंधित आवेदकों को तत्काल राहत मिली।

एसडीएम गौतम सिंह ने सभी विभागीय अधिकारियों को साफ निर्देश दिए कि कोई भी शिकायत लटकनी नहीं चाहिए। उन्होंने कहा कि जनता उम्मीद लेकर समाधान दिवस में आती है, इसलिए तय समय के भीतर शिकायतों का समाधान सुनिश्चित होना चाहिए। उन्होंने यह भी जोड़ा कि गंभीर मामलों पर विभाग प्रमुख व्यक्तिगत रूप से फॉलोअप करें ताकि किसी भी आवेदक को बेवजह दौड़-धूप न करनी पड़े।

कार्यक्रम के दौरान तहसीलदार मंजुला मिश्रा, सीओ प्रदीप कुमार, कोतवाल जगदीश यादव, खंड शिक्षा अधिकारी राम मिलन यादव और बीडीओ वर्षा सिंह सहित कई विभागों के जिम्मेदार अधिकारी मौजूद रहे। सभी ने अपने-अपने विभागों से संबंधित शिकायतों को सुनकर आवश्यक कार्रवाई शुरू की।